Preguntas Frecuentes

Su informacióna está protegida en todo momento y se procesa de forma segura. No tenemos acceso a la información de la tarjeta que utilice y tampoco almacenamos datos ni información bancaria.

El envío se realiza por la paquetería que más convengas dependiendo el destino.

El tiempo de entrega es de 12 a 15 días hábiles ya que todos nuestros productos son personalizados y los fabricamos desde cero.

Todos nuestros productos tienen garantía, sí recibes un producto con rayones, tinta corrida, manchas, etc. Prolienzo repondrá el producto dañado por uno totalmente nuevo. Garantía general y garantía de satisfacción aplican durante los primeros 7 días naturales después de haber recibido el producto.

El costo es de $150 o envío gratis en compras mayores a $999.

Hacemos envíos a toda la Republica Mexicana.

En el caso de los cuadros los puedes limpiar con un sacude polvo o un trapo seco, debes evitar utilizar trapos húmedos.

Para las frazadas y cojines, los puedes meter a la lavadora como cualquier prenda de color.

Tarjeta de crédito, debito, Pay Pal, Kueski Pay, depósitos en OXXO y transferencia bancaria.

Los pagos son 100% seguros, nuestra pagina cuenta con certificado de seguridad 

Si facturamos, puedes contactar por WhatsApp al 961 457 0003 para solicitarla.

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